扎實推進民生領域信訪問題集中治理 增進人民福祉提升群眾獲得感滿意度

昨天下午，省委副書記、寧波市委書記王成在我市接待群眾來訪，并主持召開信訪工作督導專題會，研究部署民生領域信訪問題集中治理工作。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅決貫徹中央和省委決策部署，牢固樹立和踐行正確政績觀，扎實開展民生領域信訪問題集中治理，以可感可及、實實在在的工作成效取信于民、造福于民。寧波市委常委、慈溪市委書記林堅，寧波市委常委、秘書長奚明，我市領導章程、卜明長等出席會議。

王成來到慈溪市社會治安綜合治理中心，面對面接待來訪群眾。兩名來訪群眾分別反映了關于調整優化農村建房標準、提高養老護理培訓質量等問題。王成認真聽取意見和訴求，并會同有關職能部門、屬地黨委政府研究商議解決方案，強調要始終堅持以人民為中心、以問題為導向，力求從制度機制層面舉一反三，切實做到“研究一個個案、破解一類問題、惠及一方百姓”。

王成在聽取我市信訪工作基本情況后強調，開展民生領域信訪問題集中治理，是縱深推進群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治的重要突破口。要提高認識、壓實責任，從旗幟鮮明講政治的高度做好“送上門的群眾工作”，錨定“四個確保”要求和“兩降兩升”目標，上下聯動、條塊協同，堅持“管行業必須管信訪”“管業務必須管信訪”，尤其是各級黨政“一把手”要親自研究、親自推動信訪工作，確保壓力層層傳導、責任層層壓實，持續提升群眾獲得感和滿意度。要依法依規、穩妥化解，把法治化要求貫穿信訪源頭預防、協調處理、化解處置全鏈條全過程，扎實做好初信初訪化解，做到規范操作、公開透明、公平公正，切實推動“案結事了”“事心雙解”，在化解矛盾中改善民生，在排憂解難中凝聚民心。要標本兼治、源頭化解，把解決群眾合理訴求、維護群眾合法權益作為信訪工作的出發點和落腳點，聚焦群眾反映突出的重點領域，下定決心、聚力攻堅，加快補齊教育、醫療、養老、社保、住房等領域服務保障短板，切實推動從解決“一件事”向解決“一類事”轉變。

王成強調，寧波市級層面要加強對各地的指導督促，不斷總結固化好的經驗做法，進一步健全制度機制、做到常態長效。要把信訪問題治理與抓好學習教育、巡視反饋問題整改、干部隊伍建設等緊密結合起來，以民生領域信訪件的辦理成效促進經濟社會高質量發展，推動全市黨員干部牢固樹立和踐行正確政績觀，不斷提高做群眾工作的能力水平，奮力交出開局之年精彩答卷。